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Información pública

Términos de uso

Condiciones del sitio y de la solicitud de prueba. Vigencia y última actualización: 3 de octubre de 2026.

El sitio y su alcance

Esta página de COSMAZIA S.A.S., Colombia, presenta una plataforma para atender conversaciones de WhatsApp, organizar contactos y realizar seguimiento. Para consultas escribe a contacto@cosmazia.com. Las escenas animadas son representaciones ilustrativas con datos de ejemplo; la interfaz del producto puede variar.

Las funciones actuales se distinguen de las planificadas. Cortex, automatizaciones y las capacidades futuras de marketing y ventas no se ofrecen como disponibles.

Solicitud y confirmación de acceso

COSMAZIA está en una etapa de acceso inicial. Una solicitud por WhatsApp no crea automáticamente una cuenta, no garantiza admisión y no constituye una contratación. La activación depende de una confirmación posterior y de acordar las condiciones con la empresa solicitante.

Antes de activar la prueba se comunicarán su duración, las funciones habilitadas, los permisos y las condiciones de uso. El acceso inicial no supone disponibilidad general de un producto terminado; sus funciones y límites pueden ajustarse durante esta etapa.

Prueba y condiciones comerciales

La incorporación inicial y la prueba serán gratuitas durante la etapa acordada con cada empresa antes de activar el acceso. No se ofrece una duración uniforme, gratuidad permanente, usuarios ilimitados ni soporte las 24 horas.

No hay cobros automáticos. Cualquier servicio pago requerirá informar sus condiciones y obtener aceptación expresa antes de contratarlo. La solicitud de prueba no acepta anticipadamente precios o planes futuros.

Acuerdos para usar la plataforma

El servicio, sus permisos, las obligaciones sobre datos personales y las condiciones específicas deben acordarse con cada empresa antes de activar el acceso. Estos términos del sitio no sustituyen esos acuerdos. Las empresas deben contar con las autorizaciones o bases legales que correspondan al gestionar datos de sus contactos.

Esta página no promete continuidad ininterrumpida, funciones futuras, fechas de lanzamiento ni niveles de servicio no acordados. Las condiciones que se pacten deben respetar los derechos irrenunciables previstos por la ley.

Privacidad y consultas

Consulta la política de privacidad y las instrucciones para solicitudes de datos. Puedes escribir a contacto@cosmazia.com para preguntar por estas condiciones antes de solicitar una prueba.

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